Aviso de privacidad
Mana es una aplicación para que el personal de restaurantes reciba propinas directamente en su propia cuenta bancaria. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, y qué puedes hacer con ellos.
Qué recopilamos y para qué
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Crear tu cuenta, iniciar sesión y recuperar tu contraseña. |
| Contraseña | Se guarda cifrada (bcrypt). Nunca en texto claro, y nadie en Mana puede leerla. |
| CLABE o tarjeta de débito | Enviarte tu dinero. Es el único uso que tiene. |
| CURP o RFC (opcional) | Cumplir requisitos de tu banco o del procesador de pagos cuando aplican. |
| Teléfono (opcional) | Se guarda como huella criptográfica, no como número legible. |
| Propinas y retiros | Mostrarte tu saldo y tu historial, y llevar la contabilidad que la ley nos obliga a conservar. |
Lo que no hacemos. No usamos rastreadores ni SDK de publicidad. No recopilamos tu ubicación. No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. No leemos tus contactos, tus fotos ni tu agenda.
Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para que el dinero llegue:
- Procesadores de pago (Conekta, Openpay) — para cobrar la propina del cliente y enviarte tu dinero. Reciben lo mínimo necesario para la operación.
- El restaurante donde trabajas — ve tu nombre y el total de propinas que recibiste; no tu CLABE, ni tu contraseña, ni tus datos fiscales.
- Autoridades — únicamente cuando exista una obligación legal.
Cuánto tiempo los guardamos
Los registros de propinas y retiros son asientos contables y se conservan mientras la ley mexicana lo exija, aunque cierres tu cuenta. El resto de tus datos personales se elimina o se anonimiza al cerrar la cuenta.
Cerrar tu cuenta
Puedes cerrarla tú mismo desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo se borran tu nombre, tu correo, tu contraseña, tu foto, tus datos fiscales y tu cuenta bancaria; tu código QR deja de funcionar y nadie puede dejarte propina. Los asientos contables de propinas ya cobradas permanecen, ya sin quedar ligados a tu nombre.
El detalle completo está en cómo eliminar tu cuenta.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@mana.services. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de arriba.
Contacto
Mindhalla Inc. — privacidad@mana.services
In English
Mana lets restaurant staff receive tips directly into their own bank account. We collect a name, an email address, a hashed password, the bank account tips are paid to, optional tax identifiers, and the record of tips and withdrawals. We use no advertising or analytics SDKs, collect no location data, and sell nothing to anyone.
Data is shared only with our payment processors, and with the restaurant you work at — which sees your name and tip totals, never your bank details, password or tax identifiers.
You can delete your account from inside the app under Perfil → Eliminar mi cuenta, or by emailing us — see deleting your account. That erases your identity and your bank details. Accounting records of tips already paid are kept as Mexican law requires, no longer tied to your name. For any request, write to privacidad@mana.services.